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下載手機(jī)APP 另一個(gè)實(shí)驗(yàn)是在加州斯坦福大學(xué)附近的一個(gè)以食品種類(lèi)繁多聞名的超市進(jìn)行的。工作人員在超市里設(shè)置了兩個(gè)吃攤，一個(gè)有6種口味，另一個(gè)有24種口味。結(jié)果顯示有24種口味的攤位吸引的顧客較多：242位經(jīng)過(guò)的客人中，60%會(huì)停下試吃；而260個(gè)經(jīng)過(guò)6種口味的攤位的客人中，停下試吃的只有40%。不過(guò)最終的結(jié)果卻是出乎意料：在有6種口味的攤位前停下的顧客30%都至少買(mǎi)了一瓶果醬，而在有24種口味攤們前的試吃者中只有3%的人購(gòu)買(mǎi)東西。下面，譚小芳老師再與您分享這么一個(gè)案例——
曾有一家造紙企業(yè)，因經(jīng)營(yíng)無(wú)方，多年虧損。新總裁上任后，發(fā)現(xiàn)員工作風(fēng)散漫，上班下班該干什么，不該干什么，沒(méi)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。于是總裁問(wèn)辦公室主任，以前是否設(shè)立過(guò)一些規(guī)章制度。辦公室主任說(shuō)，企業(yè)不但定有規(guī)章制度，而且非常詳細(xì)。等把管理?xiàng)l例拿來(lái)一看，好家伙，厚厚五大本?？偛梅朔f(shuō)，這么復(fù)雜的東西，誰(shuí)看，怎么記得住？
于是，親自主持制定了兩項(xiàng)管理制度，一項(xiàng)叫做“四無(wú)”，一項(xiàng)叫做“五不走”。兩項(xiàng)制度，一共九條，簡(jiǎn)單清楚，人人明白。自此以后，工廠(chǎng)管理大有起色，人人都夸老總“英明”。這個(gè)故事，說(shuō)明一個(gè)道理——簡(jiǎn)單化常常是解決問(wèn)題的最佳方法。做事力求簡(jiǎn)單，繁雜會(huì)讓我們陷入不能自拔的境地。把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化是很容易的，多余的裝飾、多余的構(gòu)建、多余的想法、多余的語(yǔ)言都會(huì)把一件簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。
還有一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎智力游戲：說(shuō)有一個(gè)啞巴到雜貨店里買(mǎi)一把剪刀，伸出右手的二個(gè)手指比劃半天才使店員知道他要買(mǎi)剪刀。后面來(lái)了一個(gè)聾子，他想買(mǎi)一把錘子，想想聾子該怎么表達(dá)？大部分人都會(huì)脫口而出說(shuō)聾子可以握緊拳頭，錘錘打打地比劃，店員一定會(huì)明白！其實(shí)哪有這么復(fù)雜，聾子又不是啞巴，直接說(shuō)自己要一把錘子不就得了！在一些民營(yíng)企業(yè)里，我常常見(jiàn)到管理人員往往會(huì)把簡(jiǎn)單的事情想的很復(fù)雜，做的很復(fù)雜。
這是一個(gè)誤區(qū)，很多人把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情做成很難很難的事情，這是管理上最忌諱的問(wèn)題。哈佛商學(xué)院的一位教授說(shuō)：任何當(dāng)你面臨一個(gè)決策拿不定主意時(shí)，那么給你兩秒鐘時(shí)間去做決定，不要遲疑，馬上決定，然后該干什么就干什么去。無(wú)論你花再多的時(shí)間，或做大量的研究，結(jié)果往往是相同的。
這些年設(shè)計(jì)界也一直在提倡“少就是多”、“簡(jiǎn)單就是美”，科學(xué)界也講究要用最簡(jiǎn)略的語(yǔ)言最簡(jiǎn)單的公式揭示世界的終極真理，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也是一樣啊。無(wú)論哪一家企業(yè)，其資源都是有限的，如何把有限的資源效應(yīng)運(yùn)用到最好？首先就要改變過(guò)往的生活信念，重新樹(shù)立“少就是多”的價(jià)值觀，然后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中堅(jiān)決地實(shí)施這一信念，相信一定會(huì)終有所成?？倸w一句話(huà)，少就是多，多就是少，簡(jiǎn)單思維，往往可行。
